Sejak resmi bergabung dengan Telkomsel pada 1 Juli 2023, layanan pelanggan IndiHome mengalami sejumlah penyesuaian. Integrasi ini membuat beberapa kanal customer service (CS) dialihkan agar lebih terpusat dan terintegrasi.Kini, seperti dilansir artagede.com, pelanggan bisa melaporkan gangguan Wi-Fi, mengecek tagihan, hingga